Een koudemiddelmutatie heeft directe invloed op de koudemiddelbalans van je bedrijf. Die balans moet altijd kloppen.
Mutaties zijn gevoelig voor fraude. Daarom kun je een afgeronde mutatie niet zelf aanpassen of corrigeren. Zo blijft Climatools voor alle certificerende instanties een betrouwbaar systeem, omdat de gegevens niet zomaar achteraf aangepast of gemanipuleerd kunnen worden.
Wat moet ik doen?
Heb je een fout gemaakt? Neem dan contact op met onze support. Gebruik hiervoor de knop Support rechtsonder in Climatools. Wij voeren de correctie voor je uit.
Geef bij je melding het volgende door, zodat wij je snel kunnen helpen:
• Installatienummer: het nummer van de installatie waarop de mutatie is uitgevoerd.
• Cilindernummer: het nummer van de cilinder die bij de mutatie is gebruikt.
• Uitleg: wat er fout is gegaan en wat de juiste gegevens zouden moeten zijn.
Tip: een mutatie die je hebt afgerond, kun je niet meer wijzigen. Controleer daarom in het overzicht aan het einde van de mutatie goed of alle gegevens kloppen, voordat je de mutatie afrondt.