Climatools Support

Mijn Climatools abonnement 1

• Hoe upgrade ik mijn pakket?

Browser problemen 3

• Hoe verwijder ik mijn cookies en cachebestanden in Chrome. (Laptop/PC)
• Hoe verwijder ik mijn cookies en cache in Safari (Tablet en Mobile)
• Hoe verwijder ik mijn cookies en cachebestanden in Microsoft Edge. (Laptop/PC)

CRM 3

• Wat is het klantenportaal?
• Hoe geef ik een bedrijf toegang tot het klantenportaal?
• Kan ik meerdere relaties binnen een bedrijf klanttoegang geven?

Gebruikers 2

• Hoe voeg ik een extra gebruikers toe?
• Ik krijg de melding dat het maximale gebruikers is bereikt. Wat nu?

Gereedschap 0

Installaties 9

• Moet ik alle velden invullen bij het aanmaken van een installatie?
• Wat is COP?
• Wat is EER?
• Wat is PED-categorie?
• Is mijn installatie logboek plichtig?

Bekijk alle 9

Integraties 0

Koudemiddelen 7

• Kan ik een cilinder verwijderen?
• Waar download ik de digitale flessenkaart?
• Hoe boek ik een cilinder terug naar de leverancier?
• Hoe boek ik dezelfde cilinder weer in als ik deze retour krijg van de leverancier?
• Waarom zie ik mijn cilinder niet het mutatiescherm?

Bekijk alle 7

Mutaties 1

• Installatie mutatie door derden

Planning 2

• Kan ik meerdere dagen in één keer inplannen?
• Ik zie geen planning in mijn omgeving.

Onderhoudscontracten 8

• Hoe bepaalt een onderhoudscontract of er een werkbon moet worden aangemaakt?
• Hoe kan ik de onderhoudscontract nummerformaat wijzigen?
• Hoe maak ik een nieuw onderhoudscontract aan?
• Hoe voeg ik een onderhoudscyclus toe aan een installatie? Kan ik dit doen via het onderhoudscontract?
• Is er een manier om in te stellen hoe ver van tevoren automatisch een werkbon voor onderhoudscontracten wordt aangemaakt?

Bekijk alle 8

Rapporten 1

• Hoe download ik mijn koudemiddelbalans?

Uitgifte 1

• Moet ik als ZZP'er ook uitgeven?

Werkbonnen 2

• Kan ik meerdere koudemiddelmutaties toevoegen aan een werkbon?
• Moet ik alle werkzaamheden invullen?

Overig 1

• Waar kan ik meer informatie vinden over hoe Climatools werkt?