Climatools heeft een nieuw inlogsysteem. Je logt nog steeds in op je eigen Climatools-omgeving, maar het inloggen zelf verloopt voortaan via onze beveiligde API. In dit artikel lees je wat er verandert, hoe je inlogt en wat je kunt doen als het niet lukt.
Wat is er precies aan het inlogsysteem veranderd?
Voorheen logde je direct in op je eigen URL. Dat blijft zo, maar de authenticatie zelf gebeurt voortaan op onze beveiligde API.
Hoe log ik in?
1. Ga naar je eigen Climatools-omgeving, bijvoorbeeld jouwbedrijf.climatools.nl. Vaak is je eigen Climatools-omgeving je maildomein, bedrijfsnaam of achternaam, gevolgd door .climatools.nl.
2. Klik op Inloggen.
De inlogpagina van je eigen Climatools-omgeving
3. Er opent automatisch een nieuw tabblad: https://api.climatools.nl/auth/login.
Let op: begin echt bij stap 1. Ga niet direct naar deze link, maar open eerst je persoonlijke Climatools-omgeving.
4. Vul daar je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Inloggen met je e-mailadres en wachtwoord
5. Mogelijk wordt er bij je eerste keer via het nieuwe systeem nog eenmalig om toestemming gevraagd. Klik dan op Authorize.
De toestemmingsvraag bij de eerste keer inloggen
6. Na een succesvolle login word je automatisch teruggeleid naar je eigen omgeving.
Tip: staat het tabblad niet open? Controleer of je pop-upblokkering het nieuwe tabblad tegenhoudt.
Waarom is het inlogsysteem veranderd?
We hebben ons inlogsysteem geüpdatet om de veiligheid en betrouwbaarheid van Climatools te verbeteren. De nieuwe login maakt gebruik van een modern authenticatiesysteem dat zorgt voor betere bescherming van gebruikersgegevens en een stabielere verbinding tussen onze verschillende diensten. Hiermee voldoet Climatools aan de hoogste veiligheidsstandaarden.
Moet ik nu een nieuw wachtwoord aanmaken?
Nee. Je bestaande wachtwoord blijft werken. Lukt inloggen niet, kies dan Help! Ik ben mijn wachtwoord vergeten op de loginpagina.
Waarom opent er een tweede tabblad?
De API-pagina verzorgt de beveiligde authenticatie. Zo blijven je inloggegevens strikt gescheiden van je applicatiesessie en voldoen we aan de beste moderne veiligheidsstandaarden.
Werkt dit ook zo op mobiel of tablet?
Ja. Het proces is hetzelfde. Let erop dat je mobiele browser het nieuwe tabblad mag openen.
Help! Het inloggen werkt niet en ik krijg een error.
Lukt het niet om in te loggen, probeer dan eerst de cookies en cache van je browser te legen.
• Hoe verwijder ik mijn cookies en cachebestanden in Chrome. (Laptop/PC)
• Hoe verwijder ik mijn cookies en cachebestanden in Microsoft Edge. (Laptop/PC)
• Hoe verwijder ik mijn cookies en cache in Safari (Tablet en Mobile)