De Microsoft-authenticatie slaagt, maar de gebruiker krijgt geen toegang tot Climatools.
De gebruiker moet ook in Climatools worden aangemaakt door een beheerder.
Wees ook bewust dat je in climatools zelf ook een gebruiker moet aanmaken. Ook al heb je via jouw werk een Microsoft account, moet eenbeheerder nog steeds een actief licentie hebben binnen Climatools om in te kunnen loggen.